14 | Capítulo 17 - Internet de las cosas y ERP
Chase, Richard y Jacobs, Robert (2022). Administración de operaciones. Producción y cadena de suministros. McGraw Hill.
Introducción.
El capítulo 17 del libro "Operations and supply chain management" de Jacobs y Chase, en su edición 16, explora la convergencia entre el Internet de las cosas (IoT) y los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP). Este capítulo analiza cómo la integración de estas tecnologías puede transformar las operaciones y la cadena de suministro, impulsando la eficiencia, la visibilidad y la toma de decisiones estratégicas.
Resumen.
1. Concepto de IoT:
Se define el IoT como una red de objetos físicos con sensores, software y conectividad a internet.
Se destaca su capacidad para recopilar y transmitir datos en tiempo real.
2. Impacto del IoT en la gestión de operaciones:
Se menciona la mejora en la monitorización de activos, la automatización de procesos y la optimización del inventario.
Se ejemplifica su uso en la gestión de la cadena de suministro para mejorar la trazabilidad y el control.
3. Integración del IoT con ERP:
Se explica cómo el IoT puede alimentar los sistemas ERP con datos en tiempo real.
Se resaltan los beneficios de la integración, incluyendo la mejora en la toma de decisiones, la planificación y la gestión de riesgos.
4. Desafíos de la integración:
Se discuten los desafíos técnicos, de seguridad y de gestión de datos que implica la integración.
Se recomienda una planificación cuidadosa y una estrategia de implementación bien definida.
5. Casos de éxito:
Se presentan ejemplos de empresas que han integrado el IoT con sus sistemas ERP con resultados positivos.
Se destaca el valor de la colaboración entre proveedores de tecnología y empresas para lograr una integración exitosa.
Conclusiones.
La integración del IoT con los sistemas ERP ofrece un gran potencial para transformar las operaciones y la cadena de suministro. Esta convergencia permite la toma de decisiones estratégicas basadas en datos en tiempo real, mejorando la eficiencia, la visibilidad y la rentabilidad. Sin embargo, es importante considerar los desafíos técnicos, de seguridad y de gestión de datos que implica la integración.
Preguntas de repaso.
1. ¿Qué es el Internet de las cosas (IoT)?
El IoT es una red de objetos físicos con sensores, software y conectividad a internet que les permite recopilar y transmitir datos en tiempo real.
2. ¿Cómo puede el IoT impactar la gestión de operaciones?
El IoT puede mejorar la monitorización de activos, la automatización de procesos, la optimización del inventario y la gestión de la cadena de suministro.
3. ¿Cuáles son los beneficios de integrar el IoT con los sistemas ERP?
La integración del IoT con los sistemas ERP puede mejorar la toma de decisiones, la planificación, la gestión de riesgos, la eficiencia y la rentabilidad.
4. ¿Cuáles son los desafíos de integrar el IoT con los sistemas ERP?
Los desafíos incluyen aspectos técnicos, de seguridad y de gestión de datos.
5. ¿Qué ejemplos de casos de éxito existen en la integración del IoT con los sistemas ERP?
Existen diversos casos de éxito en empresas como Walmart, Amazon y UPS, que han logrado mejorar sus operaciones y cadena de suministro mediante la integración del IoT con sus sistemas ERP.
