10 | Capítulo 10 - Diagrama de Pareto, estratificación y hoja de verificación
Gutiérrez Pulido, Humberto (2020). Calidad y productividad. Mc Graw Hill.
Introducción
Este capítulo proporciona una visión general de tres herramientas de análisis de datos: el diagrama de Pareto, la estratificación y la hoja de verificación. Estas herramientas se utilizan para identificar las causas principales de los problemas y tomar medidas correctivas.
Diagrama de Pareto
El diagrama de Pareto es un gráfico que muestra la distribución de las causas de un problema. Se utiliza para identificar las causas principales, que son las que contribuyen con la mayor parte del problema.
Estratificación
La estratificación es un proceso de dividir los datos en grupos para identificar patrones. Se utiliza para identificar las causas principales de un problema en grupos específicos.
Hoja de verificación
La hoja de verificación es una herramienta que se utiliza para recopilar datos de manera sistemática. Se utiliza para identificar las causas principales de un problema al recopilar datos sobre los tipos de problemas que ocurren.
Conclusiones
El diagrama de Pareto, la estratificación y la hoja de verificación son herramientas valiosas para el análisis de datos. Estas herramientas se pueden utilizar para identificar las causas principales de los problemas y tomar medidas correctivas para mejorar la calidad y la productividad.
Preguntas de repaso
1 ¿Qué es un diagrama de Pareto?
2 ¿Cómo se utiliza un diagrama de Pareto para identificar las causas principales de un problema?
3 ¿Qué es la estratificación?
4 ¿Cómo se utiliza la estratificación para identificar las causas principales de un problema?
5 ¿Qué es una hoja de verificación?
Respuestas a las preguntas de repaso
1 Un diagrama de Pareto es un gráfico que muestra la distribución de las causas de un problema.
2 Un diagrama de Pareto se utiliza para identificar las causas principales, que son las que contribuyen con la mayor parte del problema. Para ello, se ordena la distribución de las causas de menor a mayor y se representa en un gráfico. Las causas que representan la mayor parte del problema se encuentran en la parte superior del gráfico.
3 La estratificación es un proceso de dividir los datos en grupos para identificar patrones. Se utiliza para identificar las causas principales de un problema en grupos específicos. Para ello, se agrupan los datos según una característica común, como el tipo de producto, el departamento o la ubicación. Luego, se analiza la distribución de las causas dentro de cada grupo.
4 La estratificación se puede utilizar para identificar las causas principales de un problema al recopilar datos sobre los tipos de problemas que ocurren en grupos específicos. Por ejemplo, si se está analizando la causa de los defectos en un producto, se pueden agrupar los datos según el tipo de defecto. Luego, se puede analizar la distribución de las causas dentro de cada grupo para identificar las causas principales de los defectos de cada tipo.
5 Una hoja de verificación es una herramienta que se utiliza para recopilar datos de manera sistemática. Se utiliza para identificar las causas principales de un problema al recopilar datos sobre los tipos de problemas que ocurren. Para ello, se crea una hoja de verificación con columnas para registrar los datos relevantes, como el tipo de problema, la fecha y la hora en que ocurrió. Luego, se recopilan datos sobre los problemas que ocurren y se registran en la hoja de verificación.
